Sipariş Sorgulama
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için Türkiye'nin her yerinden * numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.Sipariş Takibi & Müşteri Destek Merkezi
Komşu Baskı'dan oluşturduğunuz kişiye özel tişört, DTF dijital baskı ve özel tasarım tekstil siparişlerinizin kargo durumunu anlık takip edebilir, güvenli teslimat adımlarını inceleyebilir ve ekibimizden hızlıca destek alabilirsiniz.
Kargonuzu Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo teslim belgesini imzalamadan veya kargo görevlisinden teslim almadan önce, tişört baskı siparişinizin bulunduğu koruyucu kargo paketini dikkatlice inceleyiniz. Taşıma sırasında açılmış, yırtılmış, ezilmiş ya da ıslanmış paketlerle karşılaşmanız halinde, kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi teslim almadan kargo görevlisine iade ediniz.
Bu resmi prosedürü uygulayarak hasarlı paketi kabul etmediğiniz takdirde; sipariş ettiğiniz özel tasarım erkek bisiklet yaka tişört veya baskılı tekstil ürünleriniz, baskı atölyemiz tarafından hızlıca yeniden üretilerek adresinize ücretsiz olarak tekrar kargolanacaktır. Belirgin fiziksel hasara sahip paketlerin tutanak tutulmadan teslim alınması halinde, lojistik firmalarının sorumluluk kabul etmemesi sebebiyle ücretsiz telafi ve değişim süreçleri sekteye uğrayabilmektedir.
Teslimat sürecinde herhangi bir aksaklık yaşarsanız, lütfen vakit kaybetmeden destek e-posta adresimiz veya WhatsApp müşteri destek hattımız üzerinden sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçiniz.
Müşteri Destek Hattımız
Verdiğiniz siparişlerin üretim aşaması, kargo takip kodu sorgulamaları, grafik kontrolü veya toptan baskı talepleriniz için WhatsApp destek hattımızdan Komşu Baskı ekibine ulaşabilir veya iletişim formu üzerinden 7/24 mesaj bırakabilirsiniz.
Hızlı ve Çözüm Odaklı İletişim
Kargo dağıtım süreleri, beden ve kalıp ölçüleri, baskı teknikleri veya iade şartları ile ilgili tüm konularda ekibimiz size en kısa sürede dönüş sağlar. Mesajlarınızda "Sipariş Numaranızı" belirtmeniz sürecinizi hızlandıracaktır.
Güvenli Alışveriş ve Teslimat Güvencesi
Komşu Baskı'dan sipariş ettiğiniz tüm %100 pamuklu penye tişört ve dijital baskılı giyim ürünlerinin size temiz, lekesiz ve kusursuz şekilde ulaşabilmesi için Türkiye'nin lider kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Paket açımında kesici aletler kullanırken kumaş ve baskı yüzeyine zarar vermemeye özen gösteriniz.
Güçlü ikas e-ticaret altyapısı ve 256-bit SSL güvenlik sertifikası sayesinde alışverişinizin her anı koruma altındadır. Tasarımınızın baskısından kapınıza teslim edildiği ana kadar tüm süreçlerde yanınızdayız.