Komşu Baskı – KVKK Bilgilendirme ve Aydınlatma Metni

Komşu Baskı olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizliliğinin sağlanması en temel önceliklerimizden biridir.

Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla sizleri şeffaf ve anlaşılır bir şekilde aydınlatmak isteriz.

Komşu Baskı ile paylaştığınız kişisel verileriniz ve tasarım materyalleriniz; KVKK’ya uygun olarak, işbu metinde yer alan işlenme ve aktarılma amaçlarına, hukuki sebeplerine ve veri işleme faaliyetinin niteliğine bağlı olarak; hizmet amaçlarımız ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde işlenebilecek, saklanabilecek ve yalnızca mevzuatın izin verdiği taraflarla paylaşılabilecektir.

Web sitemiz üzerinden güvenli ve konforlu bir alışveriş yapabilmeniz, kişiye özel baskılı tişört siparişi verebilmeniz ve "Kendin Tasarla" modülünü kullanabilmeniz amacıyla bazı kişisel bilgileriniz (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi vb.) talep edilmektedir. Bu veriler üyelik oluşturma, sipariş adımları, iletişim formları ve müşteri destek kanalları aracılığıyla toplanır.

1- Kişisel Verileri İşleme Amaçlarımız

Komşu Baskı tarafından toplanan kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tişört baskı, özel tasarım tekstil ve hazır giyim ürünlerinin sipariş, üretim ve kişiselleştirme süreçlerinin yürütülmesi,
• Yüklenen görsel, logo ve metinlerin DTF dijital baskı makinelerinde hatasız şekilde basılması ve kalite kontrolünün yapılması,
• Erkek, kadın ve unisex tişört modellerinin satış, faturalandırma ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla lojistik teslimat süreçlerinin tamamlanması,
• Satış sonrası müşteri desteği, değişim, iade ve teknik inceleme taleplerinin hızlıca karşılanması,
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), talep, öneri ve şikâyet süreçlerinin şeffaf şekilde yürütülmesi,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamındaki yasal hak ve yükümlülüklerin takibi,
• Web sitesi altyapısının bilgi güvenliği, sunucu optimizasyonu ve siber güvenlik denetimlerinin sağlanması,
• Finans, muhasebe, faturalandırma, e-arşiv fatura ve vergi süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik kampanya, duyuru ve dijital pazarlama faaliyetlerinin planlanması (açık rıza verilmesi halinde),
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari makamlarca talep edilen yasal bildirimlerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz; Kanun’da belirtilen açık rıza, sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaatlerimiz gibi yasal dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir.

2- Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amacı

Komşu Baskı, sipariş ve teslimat süreçlerinin kesintisiz yürütülebilmesi adına kişisel verilerinizi yalnızca zorunlu hallerde aşağıdaki kurum ve iş ortaklarıyla paylaşabilir:

• Siparişlerinizin adresinize teslimini sağlayan anlaşmalı yurt içi kargo ve lojistik şirketleri,
• Ödeme altyapısını sağlayan BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşları ve bankalar,
• E-posta, SMS ve sipariş durum bildirimlerini ileten aracı iletişim altyapı sağlayıcıları,
• ikas e-ticaret altyapısı, sunucu, bulut bilişim ve siber güvenlik alanında teknik destek aldığımız hizmet sağlayıcılar,
• Yasal düzenlemeler gereği bilgi verilmesi zorunlu olan yetkili resmi kurumlar, denetleyici merciler ve yargı makamları.

Ödeme Güvenliği: Ödeme aşamasında girdiğiniz kredi kartı / banka kartı bilgileriniz Komşu Baskı sunucularında kesinlikle saklanmaz. Tüm ödemeler 256-bit SSL sertifikalı şifreli arayüz üzerinden doğrudan ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşu arasında tamamlanır.

Görsel ve Tasarım Gizliliği: Baskı amacıyla yüklediğiniz fotoğraflar ve özel tasarımlar; onayınız olmaksızın üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz, reklam materyali olarak kullanılmaz ve paylaşılmaz.

3- Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden üyelik kaydı, sipariş oluşturma, "Kendin Tasarla" editörü, WhatsApp destek hattı, iletişim formları ve çerezler (cookies) vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

4- Kişisel Verileri Saklama Süresi

Komşu Baskı, topladığı kişisel verileri; Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca ilgili yasal zamanaşımı süreleri boyunca güvenli sistemlerinde muhafaza eder. Yasal saklama sürelerinin bitiminde veriler KVKK ilkelerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5- KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca Komşu Baskı’ya başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin detaylı bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
• KVKK mevzuatına uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz neticesinde aleyhinize bir durum oluşması halinde itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi içeren başvurularınız yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresimiz üzerinden incelenerek en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Açık Rıza Beyanı